【返品・交換について】
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口にご連絡ください。
返品方法については別途ご連絡いたします。

【返品不可に関して】
トナーの残量が20％以下の場合。
回収した不具合のトナーが他社製トナーカートリッジの場合。
納品後の取扱い不注意によるトナーカートリッジ破損の場合。
お客様ご自身によるトナー、ドラムカートリッジ（感光体）への損傷が生じた場合。
不具合の可能性があるトナーが回収できない場合。
お客様のプリンター本体のお手入れ不足により障害が発生した場合。
※以上項目に当てはまる場合、先に代替品を納品している場合、ご請求させて頂く場合がございますので、予めご了承くださいませ。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス：info@tonermart.jp
電話番号:03-5380-7590