【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。

【返品不可に関して】
トナーの残量が20％以下の場合。
回収した不具合のトナーが他社製トナーカートリッジの場合。
納品後の取扱い不注意によるトナーカートリッジ破損の場合。
お客様ご自身によるトナー、ドラムカートリッジ（感光体）への損傷が生じた場合。
不具合の可能性があるトナーが回収できない場合。
お客様のプリンター本体のお手入れ不足により障害が発生した場合。
※以上項目に当てはまる場合、先に代替品をご納品している場合、ご請求させて頂く可能性がございますので予めご了承くださいませ。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス：info@tonermart.jp
電話番号:03-5380-7590