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当店ではお買い上げより1年間保証をさせて頂いております。 期間内は万が一不具合の可能性が合った場合、先に新品代替品をお送りいたします。 また、不具合の可能性が有るトナーは弊社工場で検査させて頂きます。 不具合の可能性がある場合:メーカー、代理店より当店にご連絡下さい。 症状により弊社、技術者が改善するよう、ご対応させて頂きます。 TEL 03-5380-7590 mail:info@tonermart.jp ■保証期間 お客様よりご注文頂いた日より、1年間とさせて頂きます。 ■保証内容 当店よりお買い求め頂きましたトナーをご使用中に不具合が発生した場合、 トナーカートリッジの無料交換させて頂きます。 また、当店のトナーカートリッジが原因でプリンター故障が認められた場合は、 プリンタの修理費用をご負担させて頂きます。 ※メーカーの修理明細書をご提出して頂きます。 ■トナーカートリッジ保証対象外につきまして ・トナーの残量が20%以下の場合。 ・回収した不具合のトナーが他社製トナーカートリッジの場合。 ・納品後の取扱い不注意によるトナーカートリッジ破損の場合。 ・お客様ご自身によるトナー、ドラムカートリッジ(感光体)への損傷が生じた場合。 ・お買い上げから1年以上経過したカートリッジの場合。 ・不具合の可能性があるトナーが回収できない場合。 ・お客様のプリンター本体のお手入れ不足により障害が発生した場合。 ※以上項目に当てはまる場合、先に代替品をご納品している場合、ご請求させて頂く可能性がございますので、 予めご了承くださいませ。 |
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